نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا وسنعاود الاتصال بك مع تفاصيل الاستبدال.

شروط الاستبدال
1 – لكي تكون مؤهلاً لهذا ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
2 – لإتمام عملية الإرجاع نطلب إيصال أو إثبات الشراء.

الحالات التي لا نقبل فيها تبادل المنتجات
1 – أي عنصر ليس في حالته الأصلية أو تالف أو مفقود لأسباب غير خطأنا.
2- أي منتج يتعرض للمواد الكيميائية

بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ومراجعتة ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بقبول التبادل عبر البريد الإلكتروني

عملية الشحن
1 – لتبديل منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى: أحد وكلائنا المعتمدين بعد الاتصال بك
2 – ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لاستبدال العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
3 – اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

تحتاج مساعدة؟
اتصل بنا لجميع الأسئلة المتعلقة بتبادل المنتجات والمرتجعات.